Статьи

Оплата коммунальных услуг: что может быть лишним?

Когда не стоит выплачивать все услуги, указанные в квитанции? Как управляющие компании могут обманывать жильцов через платежки за коммунальные услуги?


Нередки случаи, когда управляющие компании прибавляют строчку «содержание общедомового имущества», добавляя в платежку одни и те же услуги повторно. Согласно статистике, за коммунальные услуги в нашей стране граждане обычно переплачивают больше 100% от себестоимости услуг.

Как правило, люди склонны доверять счетам, выставленным управляющими компаниями за коммунальные услуги, поэтому оплачивают их, не задумываясь. Но управляющие компании иногда обманывают собственников квартир, указывая в платежке одинаковые услуги, имеющими разные названия, либо те услуги, которых не должно быть в принципе. В этой статье мы рассмотрим, что на самом деле должно входить в документ по оплате коммунальных услуг, а чего там быть не должно.

Обслуживание общего имущества

Согласно закону квитанция на оплату ЖКХ должна содержать в себе указание полного названия каждого вида коммунальных услуг, величину тарифа, единицу измерения количества (или объема) коммунальных ресурсов или услуг, а также размер оплаты за каждый из них. 

Все расходы на содержание жилого помещения рассчитываются согласно требованиям законодательства и включают в себя оплату расходов, которые идут на содержание внутридомовых инженерных систем. К ним относятся расходы на выплату объемов горячей и холодной воды, отопления, электроэнергии, которые требуются для необходимого содержания общедомового имущества. Поэтому такие платы полностью законные.

Коммунальщики не могут обмануть собственников жилья на отоплении или освещении подъездов, внеся в платежку сумму гораздо больше той, что была реально потрачена, поскольку в каждом доме установлены счетчики общедомового потребления ресурсов, которые может самостоятельно проверить любой жилец. Согласно закону каждый собственник должен иметь доступ к этим счетчикам, поэтому управляющая компания не может этому никак воспрепятствовать. 

Поэтому наиболее популярной статьей для развода у управляющей компании является так называемое «содержание общего имущества», в которое входит уборка, санитарно-гигиеническая очистка помещений и участка, на котором расположен дом, а также работы по благоустройству и озеленению. 

Нередко в платежках кроме строки «содержание общего имущества» отдельно вписаны такие пункты, как «уборка лифтов», «уборка подъездов», «благоустройство придомовой территории», причем эти пункты могут быть указаны все вместе, что является незаконным, поскольку они уже входят в пункт по общедомовым нуждам.

Кроме того в платежных документах не должно быть следующих отдельных пунктов:

  • влажная и сухая уборка лестничных и лифтовых площадок, холлов, коридоров, тамбуров, галерей и пандусов
  • влажная уборка почтовых ящиков, подоконников, оконных решеток, перил лестниц, щитков электросчетчиков и дверей
  • выполнение дезинсекции и дератизации
  • мытья окон
  • дезинфекции септиков и дворовых туалетов, если такие имеются
  • проведение очистки системы защиты от грязи.

Помимо этого управляющие компании не имеют право требовать плату на выплату зарплаты уборщикам, необходимые для уборки средства и инвентарь, а также воду для проведения уборки, потому что все это уже входит в содержание общедомового имущества. 

Навязывание дополнительных услуг

Но помимо того, что управляющие компании вводят в платежки одни и те же услуги, они еще и навязывают жильцам дополнительные и совершенно не обязательные услуги. Нередко управляющие компании заставляют собственников жилья провести установку в жилом доме систему видеонаблюдения, сигнализацию, камеры и иные системы безопасности. И все это делается исключительно за счет владельцев жилья. Причем, оплату этих устройств управляющие компании включают в платежные документы. Но такие действия управляющей компании являются совершенно незаконными, поскольку добавить подобный пункт в квитанцию можно лишь в том случае, если было проведено общедомовое собрание, на котором официально приняли решение об установке систем безопасности.

Наиболее популярной статьей для развода у управляющей компании является так называемое «содержание общего имущества», в которое входит уборка, санитарно-гигиеническая очистка помещений и участка, на котором расположен дом, а также работы по благоустройству и озеленению.

Решение проблемы

В случае если в платежке на оплату коммунальных услуг оказываются сомнительные либо новые пункты, которые при этом не были никак согласованы со всеми собственниками жилья, то не стоит безоговорочно оплачивать такие услуги. Необходимо сначала обратиться в управляющую компанию и узнать, откуда в платежном документе возникли новые пункты, касающиеся содержания общедомового имущества или каких-то добавочных услуг, не согласованных с жильцами. 

Если не получится разрешить этот вопрос мирным путем, то потребуется скооперироваться с остальными владельцами жилья дома и отправить коллективную жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. 
 

Читайте также
Статьи

Проектирование загородного дома

Каким должен быть проект загородного дома? Что нужно учитывать при создании и реализации проекта загородного д…
Статьи

Перепланировка квартиры: как сделать правильно?

Какие работы по перепланировки допустимы, а какие работы запрещены? Что необходимо для согласования перепланир…
Статьи

Правила сдачи жилья в аренду

Как следует действовать арендодателю? Какие штрафы его ждут при отказе от выплаты налога?
Статьи

Задаток при покупке жилья: можно ли вернуть при отказе от приобр…

Что такое задаток? Чем он отличается от аванса? В каких случаях задаток можно вернуть, а в каких случаях это с…
Статьи

Рефинансирование: главные нюансы перекредитования

Что такое рефинансирование? Когда стоит оформлять рефинансирование? В каких случаях могут отказать в перекреди…
Статьи

Современные панельные дома: чем они лучше советских «панелек»?

Чем современные панельные дома отличаются от советских панельных домов? И какие преимущества имеют современные…