Статьи

Залили соседи: что предпринять?

Что делать, когда вас затопили соседи? Какие действия необходимо предпринять и в какой последовательности?


Никто не застрахован от ситуации, когда неожиданно с потолка начинает литься вода. И особенно это неприятно в том случае, если вы только что заселились в новую квартиру или же сделали свежий ремонт, которому еще не успели нарадоваться. Но даже если вы не в новой квартире и у вас не было ремонта, такая ситуация крайне неприятна и принесет после себя много проблем и непредвиденных расходов.

В этой статье мы рассмотрим краткий план действий, которые необходимо предпринять в ситуации, когда вас залили соседи сверху.

Первое: выключение всей электрики

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате. Желательно вовсе унести их из этой комнаты. А в случае, если вы видите, что воды становится слишком много и очень быстро — лучше совсем отключить электричество, но уже через щиток. Потому что сочетание воды и работающего электричества очень опасно не только для всей вашей техники, но и даже для вас, поскольку может причинить вам вред и покалечить. 

Второе: поход к соседям

После того, как вы выключили и убрали всю электронику из затопленной комнаты, вы можете уже пойти к соседям, которые вас залили. Если дверь никто не открывает, то позвоните по телефону, если у вас есть номер ваших соседей. Желательно заблаговременно взять номера телефонов ваших соседей, которые могут вам потребоваться в случае экстренной ситуации. От неожиданностей никто не застрахован, поэтому лучше подготовиться к внештатным ситуациям заранее.

Если же у вас нет номера телефона соседей и дверь никто не открывает, то не стоит стараться взломать дверь, потому что будет уже незаконным. В таком случае лучше дозвонитесь до ЖКХ либо вашей управляющей компании, которые могут отправить к вам специалиста, который сможет остановить льющуюся от соседей воду.
 

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате.

Третье: оценка нанесенного ущерба

Запросите у вашей управляющей компании специальный документ, который подтверждает, что вашу квартиру залили. Кроме факта, что вас затопили соседи, в документе нужно указать все повреждения, которые были нанесены квартире. Помимо этого в документе нужно указать и виновника затопления. И уже после выяснения того, кто именно виноват в потопе, ремонт в вашей квартире будет оплачиваться либо от лица вашего соседа, либо от лица управляющей компании. 

Желательно также среди ваших соседей найти тех, кто сможет засвидетельствовать ваши слова. Помимо этого в качестве подтверждения следует сделать фотографии и видео того, как вашу квартиру заливало.  

После этого нужно обратиться к профессиональному оценщику, который сможет дать точную оценку ущербу и суммой, которая потребуется взыскать с виновника потопа. Также на осмотр следует позвать и того соседа, который вас затопил. Для этого нужно выслать уведомление либо письмом, либо телеграммой для того, чтобы у вас был зафиксированный факт приглашения соседа на осмотр.
 

Четвертое: обращение в судебную инстанцию

Как правило, с подобными заявлениями обращаются в районный либо мировой суд. При этом в мировой суд следует обращаться в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет не больше 50 тысяч рублей.  

Помимо заявления нужно направить в суд следующие необходимые документы:

  • Свидетельство, подтверждающее право собственности на жилье
  • Акт, подтверждающий залив квартиры, сделанный управляющей компанией
  • Заключение проведенной экспертизы по оценке ущерба
  • Соглашение по поводу возмещения убытков, если заливший вас сосед был готов возместить ущерб и заключил с вами подобное соглашение
  • Подтверждение о том, что вы отправили виновнику уведомление, в котором приглашаете на осмотр ущерба вместе с профессиональным оценщиком
  • Квитанцию по оплате пошлины.

Необходимые документы вполне можно подать в виде копий (исключением являются лишь исковое заявление и квитанция). А все имеющиеся оригиналы вы можете предоставить уже на суде, если понадобится. 

Как правило, срок принятия решения в суде составляет примерно 5 рабочих дней. И на основе предоставленных доказательств суд может либо удовлетворить поданный вами иск, либо самостоятельно определить сумму для возмещения ущерба.
 

Читайте также
Новости

Каждый четвертый россиянин хочет иметь дачу

Россияне всерьез задумались о покупке загородной недвижимости. А те, кто ее уже приобрел, готовы к серьезным в…
Новости

Банки массово снижают ипотечные ставки

Помогут ли такие меры вернуть спрос на жилищные кредиты?
Новости

Банки начали проводить психологическую оценку заемщиков

Что банки пытаются узнать о клиентах с помощью психоскоринга?
Статьи

Кому не дадут ипотеку в 2020 году

На фоне событий, произошедших этой весной, банки начали ужесточать требования к заемщикам. Кому в этом году бу…
Новости

Цены на вторичную недвижимость упали

На вторичном рынке квартир наметился отчетливый тренд на снижение цен. Среднее падение стоимости по стране сос…
Новости

Инвесторы стали вкладываться в готовое жилье

На рынке инвестиций в недвижимость намечается новый тренд. Почему инвесторы стали вкладываться не в котлован,…