Статьи

Залили соседи: что предпринять?

Что делать, когда вас затопили соседи? Какие действия необходимо предпринять и в какой последовательности?


Никто не застрахован от ситуации, когда неожиданно с потолка начинает литься вода. И особенно это неприятно в том случае, если вы только что заселились в новую квартиру или же сделали свежий ремонт, которому еще не успели нарадоваться. Но даже если вы не в новой квартире и у вас не было ремонта, такая ситуация крайне неприятна и принесет после себя много проблем и непредвиденных расходов.

В этой статье мы рассмотрим краткий план действий, которые необходимо предпринять в ситуации, когда вас залили соседи сверху.

Первое: выключение всей электрики

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате. Желательно вовсе унести их из этой комнаты. А в случае, если вы видите, что воды становится слишком много и очень быстро — лучше совсем отключить электричество, но уже через щиток. Потому что сочетание воды и работающего электричества очень опасно не только для всей вашей техники, но и даже для вас, поскольку может причинить вам вред и покалечить. 

Второе: поход к соседям

После того, как вы выключили и убрали всю электронику из затопленной комнаты, вы можете уже пойти к соседям, которые вас залили. Если дверь никто не открывает, то позвоните по телефону, если у вас есть номер ваших соседей. Желательно заблаговременно взять номера телефонов ваших соседей, которые могут вам потребоваться в случае экстренной ситуации. От неожиданностей никто не застрахован, поэтому лучше подготовиться к внештатным ситуациям заранее.

Если же у вас нет номера телефона соседей и дверь никто не открывает, то не стоит стараться взломать дверь, потому что будет уже незаконным. В таком случае лучше дозвонитесь до ЖКХ либо вашей управляющей компании, которые могут отправить к вам специалиста, который сможет остановить льющуюся от соседей воду.
 

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате.

Третье: оценка нанесенного ущерба

Запросите у вашей управляющей компании специальный документ, который подтверждает, что вашу квартиру залили. Кроме факта, что вас затопили соседи, в документе нужно указать все повреждения, которые были нанесены квартире. Помимо этого в документе нужно указать и виновника затопления. И уже после выяснения того, кто именно виноват в потопе, ремонт в вашей квартире будет оплачиваться либо от лица вашего соседа, либо от лица управляющей компании. 

Желательно также среди ваших соседей найти тех, кто сможет засвидетельствовать ваши слова. Помимо этого в качестве подтверждения следует сделать фотографии и видео того, как вашу квартиру заливало.  

После этого нужно обратиться к профессиональному оценщику, который сможет дать точную оценку ущербу и суммой, которая потребуется взыскать с виновника потопа. Также на осмотр следует позвать и того соседа, который вас затопил. Для этого нужно выслать уведомление либо письмом, либо телеграммой для того, чтобы у вас был зафиксированный факт приглашения соседа на осмотр.
 

Четвертое: обращение в судебную инстанцию

Как правило, с подобными заявлениями обращаются в районный либо мировой суд. При этом в мировой суд следует обращаться в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет не больше 50 тысяч рублей.  

Помимо заявления нужно направить в суд следующие необходимые документы:

  • Свидетельство, подтверждающее право собственности на жилье
  • Акт, подтверждающий залив квартиры, сделанный управляющей компанией
  • Заключение проведенной экспертизы по оценке ущерба
  • Соглашение по поводу возмещения убытков, если заливший вас сосед был готов возместить ущерб и заключил с вами подобное соглашение
  • Подтверждение о том, что вы отправили виновнику уведомление, в котором приглашаете на осмотр ущерба вместе с профессиональным оценщиком
  • Квитанцию по оплате пошлины.

Необходимые документы вполне можно подать в виде копий (исключением являются лишь исковое заявление и квитанция). А все имеющиеся оригиналы вы можете предоставить уже на суде, если понадобится. 

Как правило, срок принятия решения в суде составляет примерно 5 рабочих дней. И на основе предоставленных доказательств суд может либо удовлетворить поданный вами иск, либо самостоятельно определить сумму для возмещения ущерба.
 

Читайте также
Статьи

Технический паспорт на квартиру: что это такое?

Что такое технический паспорт? Зачем он нужен? И где его можно получить самостоятельно?
Статьи

Как организовать гардеробную в небольшой квартире?

Как сделать гардеробную комнату в маленькой квартире? Какие существуют варианты для организации гардеробной в…
Статьи

Оплата капитального ремонта: нужна или нет?

Являются ли взносы за капитальный ремонт обязательными? Кто освобожден от оплаты капитального ремонта?
Статьи

Главные мифы об ипотечном кредите

Какие есть мифы об ипотеке? Что нужно знать об ипотечном кредите?
Статьи

Первые шаги для успешной продажи квартиры

Какие шаги нужно сделать при подготовке жилья к продаже? Что нужно сделать, чтобы быстрее и без проблем продат…
Статьи

Купить первую квартиру своим детям. Как родителям не ошибиться с…

На что обычно обращают внимание родители при покупке недвижимости своим детям.