Статьи

Залили соседи: что предпринять?

Что делать, когда вас затопили соседи? Какие действия необходимо предпринять и в какой последовательности?


Никто не застрахован от ситуации, когда неожиданно с потолка начинает литься вода. И особенно это неприятно в том случае, если вы только что заселились в новую квартиру или же сделали свежий ремонт, которому еще не успели нарадоваться. Но даже если вы не в новой квартире и у вас не было ремонта, такая ситуация крайне неприятна и принесет после себя много проблем и непредвиденных расходов.

В этой статье мы рассмотрим краткий план действий, которые необходимо предпринять в ситуации, когда вас залили соседи сверху.

Первое: выключение всей электрики

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате. Желательно вовсе унести их из этой комнаты. А в случае, если вы видите, что воды становится слишком много и очень быстро — лучше совсем отключить электричество, но уже через щиток. Потому что сочетание воды и работающего электричества очень опасно не только для всей вашей техники, но и даже для вас, поскольку может причинить вам вред и покалечить. 

Второе: поход к соседям

После того, как вы выключили и убрали всю электронику из затопленной комнаты, вы можете уже пойти к соседям, которые вас залили. Если дверь никто не открывает, то позвоните по телефону, если у вас есть номер ваших соседей. Желательно заблаговременно взять номера телефонов ваших соседей, которые могут вам потребоваться в случае экстренной ситуации. От неожиданностей никто не застрахован, поэтому лучше подготовиться к внештатным ситуациям заранее.

Если же у вас нет номера телефона соседей и дверь никто не открывает, то не стоит стараться взломать дверь, потому что будет уже незаконным. В таком случае лучше дозвонитесь до ЖКХ либо вашей управляющей компании, которые могут отправить к вам специалиста, который сможет остановить льющуюся от соседей воду.
 

Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате.

Третье: оценка нанесенного ущерба

Запросите у вашей управляющей компании специальный документ, который подтверждает, что вашу квартиру залили. Кроме факта, что вас затопили соседи, в документе нужно указать все повреждения, которые были нанесены квартире. Помимо этого в документе нужно указать и виновника затопления. И уже после выяснения того, кто именно виноват в потопе, ремонт в вашей квартире будет оплачиваться либо от лица вашего соседа, либо от лица управляющей компании. 

Желательно также среди ваших соседей найти тех, кто сможет засвидетельствовать ваши слова. Помимо этого в качестве подтверждения следует сделать фотографии и видео того, как вашу квартиру заливало.  

После этого нужно обратиться к профессиональному оценщику, который сможет дать точную оценку ущербу и суммой, которая потребуется взыскать с виновника потопа. Также на осмотр следует позвать и того соседа, который вас затопил. Для этого нужно выслать уведомление либо письмом, либо телеграммой для того, чтобы у вас был зафиксированный факт приглашения соседа на осмотр.
 

Четвертое: обращение в судебную инстанцию

Как правило, с подобными заявлениями обращаются в районный либо мировой суд. При этом в мировой суд следует обращаться в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет не больше 50 тысяч рублей.  

Помимо заявления нужно направить в суд следующие необходимые документы:

  • Свидетельство, подтверждающее право собственности на жилье
  • Акт, подтверждающий залив квартиры, сделанный управляющей компанией
  • Заключение проведенной экспертизы по оценке ущерба
  • Соглашение по поводу возмещения убытков, если заливший вас сосед был готов возместить ущерб и заключил с вами подобное соглашение
  • Подтверждение о том, что вы отправили виновнику уведомление, в котором приглашаете на осмотр ущерба вместе с профессиональным оценщиком
  • Квитанцию по оплате пошлины.

Необходимые документы вполне можно подать в виде копий (исключением являются лишь исковое заявление и квитанция). А все имеющиеся оригиналы вы можете предоставить уже на суде, если понадобится. 

Как правило, срок принятия решения в суде составляет примерно 5 рабочих дней. И на основе предоставленных доказательств суд может либо удовлетворить поданный вами иск, либо самостоятельно определить сумму для возмещения ущерба.
 

Читайте также
Статьи

Планировки квартир: какие лучше не выбирать?

Какие планировки квартир считаются проблемными? Каких планировок лучше всего избегать при выборе новой квартир…
Статьи

Ипотечные каникулы по новому закону

Что такое ипотечные каникулы? И кто может на них рассчитывать?
Статьи

Как сделать съемную квартиру уютной и комфортной?

Как преобразить и сделать красивым съемное жилье? Какие простые и эффективные приемы помогут улучшить интерьер…
Статьи

Жилье в новостройке с отделкой и без отделки: что лучше?

Какие достоинства и недостатки имеют квартиры с отделкой и без отделки? На что нужно ориентироваться при выбор…
Статьи

СНТ или деревня: где стоит приобретать дом?

Чем отличаются дома в СНТ от домов в деревне? Какие есть особенности у СНТ и у деревни?
Статьи

Жилье комфорт-класса в сравнении с проектами других классов

Что характерно для современных проектов комфорт-класса? Что проекты комфорт-класса позаимствовали из сегмента…